FAQ


1. What kind of products can NewwaySMTC make? 

SMD Package: Plastic Carrier Tape Sheet Material, Carrier Tape, Cover Tape, Plastic Reel, ICs Packing Tube and Injection Molded Protective 

Packagingx Products(Handling and Shipping Shell & Canister & Box)

SMT Adhesive: Red Glue

Machines: SMD Packing Automation, Carrier Tape Forming, Tensile Tester


2. What materials does NewwaySMTC have in stock? 

Plastic Sheet Material of Carrier Tape: ABS, PS 8-88mm with Thickness 0.18mm~1.0mm. (PC Sheet is also available for making)

Plastic Reel: Mini Reel 4″ & 7″, Rotary Reel 13″ & 15″ .

Cover Tape (self-Sealed/Heat Sealed): 5.3~81.5mm

Raw Plastic Material of IC Tube: PVC, PS, ABS, PET, PC.


3. How soon can we receive samples and mass production products? 

Simples usually take 3 to 7 working days. But we take every order seriously and will include an estimated delivery date separate in the quotation sheet 

for your reference


4. How do NewwaySMTC make delivery if we place order?

Goods will be delivered by international express such as DHL/FEDEX/TNT/UPS/EMS or by sea or by air, NewwaySMTC wil offer different transportation cost for your selection, then ship according to your detailed requirement!

5.  Is NewwaySMTC a manufacturer?

Yes, we are a factory for tapes and reels in Guangdong, CN. for Red glue, we have cooperated factory.


6. What does your factory do regarding quality control?

Quality is priority, we put much attention to our quality and production steps, mass production goods will be inspected by our QC before delivery


7. How do you deal with the faulty?

A: Firstly, Our products are produced in strict quality control system and the defective rate will be less than 0.2%.
Secondly, during the guarantee period, we will send new tape with new order for small quantity. We with discuss with our clients actively according to real situation, will try to let our clients satisfied.


8. What leads NewwaySMTC to make machines and automation?

History of our automation department

Depends on our customer support and our own machining and mold assembly workshops that time.

Nowadays, by providing high-end and cost-effective automation services, we can ensure that we can perfect your automation product before any high-volume production begins. Our goal is to help you “Maximize SMT Efficiency”. 

Please give us a chance to earn your business in autmoation section.


9. Can NewwaySMTC design for us (what information do you need to design)?

We can also design the carrier tape and IC packaging tubes and injection protective boxes for you if you provide us with the component 

drawings.


10. What is the most difficult part of the manufacturing process of carrier tape, reel and IC tube (what are the pain points 
that you aim to solve for your customers)?

The function of our products is to provide protection and contamination control for the semiconduct IC components (SMD Components). Therefore, equipment precision, material stability, production precision, mold precision, and quality stability are the main subjects of our continuous improvement and make us limitless innovation.


11. How should we choose the material and forming process?

SMD Product characteristics (such as packaging for semiconductor IC handling, which usually requires toughness and strength)

Precision flat forming machine is mostly used PS, there are a few PET.

High-speed roller forming machine is mostly used ABS and PC.

IC Tube is mainly packaged module and large size components.


12 What is the capacity of NewwaySMTC?

A: We have 50 sets of Flat Forming Machine, 10 sets of Roller Forming Machines, 2 sets of Large Sheet Extruders and 11 sets of Injection Machines in Shenzhen Factory.

We have 10 sets Flat Forming Machine, 5 sets Roller Forming Machines in Suining Factory.

Our Suzhou Factory has 5 sets Roller Forming Machines, 15 sets IC Tube Extrusion Machine.

So, our Plastic Carrier Tape Sheet capacity is stable at 250+ tons/month

Plastic Carrier tape 8~24mm width capacity: 10,000,000 Meters/Month

Plastic Carrier tape 32~88mm width capacity:5,000,000 Meters/Month

Plastic Carrier tape {>}88mm width capacity:400,000 Meters/Month

Plastic Reel capacity is stable at 1Million PCS/month

Injection Molded Protective Products capacity is stable at 500K PCS/month

Red Glue: 2+ tons/month


13. What kind of drawings and information need for a quote?

A: We accept specified and customized requirements to complete SMD packaging design, processing and OEM packaging.

B: Information required for custom processing of IC packaging tubes, Plastic carrier tape sheets, plastic reels, carrier tapes and cover tapes before quotation: 

2D/3D drawings and technical requirements including material requirements (standard/anti-static/conductive/specified grades&brand of plastic materials), color, width, thickness, length, pocket size and quantity as well as delivery location for freight calculation.


14. How fast can we get the quote? 

Within 1 working day. If there is an urgent project please contact your NewwaySmart representative and we will be ready to work with you anytime.


15. What is the best tolerance that NewwaySMTC can control? 

A:Tolerances for Raw Material Sheet Extrusion are within +/- 0.02mm.

B: The tolerance of the Flat Forming Machine is around +/-0.10mm and can be controlled up to +/-0.06mm

C:The tolerance of the Roller Forming Machine is around +/-0.05mm and can be controlled up to +/-0.02mm.

D: The tolerance of IC Packing Tube is generally determined by the size of the tube. According to our current production process, we can achieve the tolerance range between +/-0.075~+/-0.25mm, and we can also cooperate with the tolerance requirements of customers (the highest can be controlled at +/-0.04mm)

E: The tolerance range of Injection Molded Protective Packaging Shell Products is around +/-0.05~0.30mm, which can fully match the tolerance requirements of customers and can be controlled up to +/-0.02mm.


16. What kind of drawings and information need for a quote? 

A: We accept specified and customized requirements to complete SMD packaging design, processing and OEM packaging.

B: Information required for custom processing of IC packaging tubes, Plastic carrier tape sheets, plastic reels, carrier tapes and cover tapes before quotation: 

2D/3D drawings and technical requirements including material requirements (standard/anti-static/conductive/specified grades&brand of plastic materials), color, width, thickness, length, pocket size and quantity as well as delivery location for freight calculation.


17. How does NewwaySMTC guarantee quality? 

NewwaySMTC provides the following Inspection and Review at Every Single Step strictly of Manufacturing & Production to ensure product quality from Start to finish: Incoming Material Verification of 

Each Batch; 

DFM Reviews for all quotes confirmed; 

First Article & In-process Inspections (CCD for Full Inspection and CMM); 

Final Inspection and Test Report As Required; 

Packaging Inspection Individual Before Shipment; 


18. What payment methods does NewwaySMTC accept? 

Generally speaking, we accept T/T, Paypal, West Union. For other payment, we can discuss further according to the real situtation.