保修和退货

我们对产品质量引以为豪，并实施严格的质量控制检查。为了让您更加放心，我们还为每笔订单提供 30 天退货保证。请放心购买，享受美好的购物体验！

可退货物品

收货后 30 天内可以退货/退款或换货的商品必须符合以下标准：

1.抵达时损坏/破损或弄脏的故障物品。

2.收到的商品尺寸/颜色不正确。

3.在收货后 30 天内，未清洗、未穿戴、未使用且未达到您期望值的商品。

不可退货物品

在以下情况下，我们不接受退货：

1.超过 30 天保修期的物品。

2.洗过、穿过、用过或误用的物品。

注意事项：所有退货必须由我们的团队通过支持中心授权。恕不接受无退货单（RMA）的退货。

退货流程和时限

请仔细遵循我们的退货流程，以减少任何延误： 

1.如果您的商品可以退货（见上文），请在我们的支持中心提交票据，说明您的退货要求：

订单号

产品名称

返回原因

2.我们的客户服务团队将在 24 小时内回复您的请求，并向您提供退货表 (RMA) 以及我们的退货地址。

3.请按照 RMA 表上的说明退货，并将退货证明以跟踪号码和有效退货收据的形式发送给我们。

4.我们收到退货后，会在 3 天内给您发送电子邮件并安排换货或退款。 

请允许我们的售后团队在 3-6 个工作日内处理您的请求。之后，请注意以下退款时间： 

对于信用卡退款，请预留 7-14 个工作日的交易处理时间。 

对于 PayPal 退款，请允许交易在 48 小时内出现在您的账户中。 

对于钱包退款（商店积分），请在 24 小时内更新您的账户。 

退货运费和地址 

我们的目标是提供让所有忠实客户受益的服务。我们的所有其他全球客户都可以到我们的仓库退货。在退货之前，请务必与我们联系，通过提交票据获得 R.M.A（退货授权）表格和相关地址。

1.所有运费均由客户承担。其中包括退换货的运费。运费不予退还。

2.请联系当地邮局确认实际退货运费。我们建议您使用最便宜的航空挂号邮寄方式。